VIGENTE PARA TODAS LAS COMPRAS A PARTIR DEL 1 DE JUNIO DE 2026
GARANTÍA DE POR VIDA
"La garantía es el respaldo de un producto hecho para durar."
CREEMOS QUE LOS OBJETOS BIEN HECHOS DEBERÍAN DURAR TODA LA VIDA
Diseñamos y fabricamos productos para acompañar años de uso real.
Trabajamos con materiales durables,
estructuras sólidas y procesos pensados para permanecer en el tiempo.
Por eso respaldamos cada pieza que sale de nuestro taller.
ALCANCE DE LA GARANTÍA
La garantía cubre fallas estructurales o defectos de fabricación que afecten el funcionamiento normal del producto.
ESTO SÍ ESTÁ CUBIERTO:
- Soldaduras o uniones que se quiebren por defecto de fábrica
- Materiales o componentes defectuosos desde la salida del taller
- Deformaciones estructurales consecuencia de un uso normal
- Fallos en piezas por mala mano de obra
ESTO NO ESTÁ CUBIERTO:
- Golpes, caídas o daños por accidente
- Reparaciones que hayas hecho vos o terceros sin permiso
- Desgaste normal por uso cotidiano (eso es esperable)
- Daños por usar el mueble en condiciones para las que no fue hecho
- Eventos externos (lluvia en un mueble de interior, etc.)
USO ADECUADO DEL PRODUCTO
Todos los productos Estudio Cantón están diseñados para un contexto específico de uso.
PRODUCTOS APTO EXTERIOR BAJO TECHO
Diseñados para espacios protegidos: galerías, terrazas cubiertas, patios con techo. No soportan exposición permanente a lluvia, nieve o cambios climáticos extremos.
PRODUCTOS APTO INTEMPERIE
Fabricados para resistir condiciones climáticas severas: lluvia, humedad, variaciones de temperatura. Requieren mantenimiento básico periódico para conservar óptimas condiciones.
GARANTÍA CONTRA OXIDACIÓN DE POR VIDA:
Todos nuestros productos apto intemperie cuentan con galvanizado de por vida. Garantizamos protección contra oxidación y corrosión mientras mantengas el mueble según las instrucciones de cuidado recomendadas.
Los daños ocasionados por usos distintos a los especificados no serán considerados fallas de fabricación.
SERVICIO DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
Creemos en productos que puedan ser reparados, restaurados y mantenidos con el paso de los años.
Cuando algo se daña, el camino es arreglarlo. No es reemplazarlo.
REPARACIÓN PROFESIONAL
Nuestro equipo especializado en el taller puede evaluar cada caso y ofrecer servicios de: reacondicionamiento estructural, restauración de terminaciones, repintado, reemplazo de piezas y mantenimiento general.
KIT DE REPARACIÓN
Contamos con kits de reparación que incluyen pinturas para retocar, lijados básicos y productos de mantenimiento. Ideales para reparaciones rápidas de rayones, golpes menores y desgaste superficial.
Para cualquier consulta sobre reparación o mantenimiento de tu mueble, contactanos. Evaluaremos cada caso y te ofreceremos la mejor solución.
CÓMO RECLAMAR TU GARANTÍA
PASO 1 : CONTACTANOS
Envía fotos claras del daño y una descripción detallada del problema.
PASO 2 : PRUEBA DE COMPRA
Proporciona tu recibo o comprobante con fecha de adquisición (a partir del 1 de junio de 2026).
PASO 3 : EVALUACIÓN
Evaluaremos tu mueble para determinar si el daño está cubierto por garantía. Podemos solicitar inspección en persona.
PASO 4 : REPARACIÓN
Si el daño está cubierto, procederemos con la reparación sin costo o, a nuestro criterio, con el reemplazo del producto.
Nota: Los gastos de envío pueden aplicarse según ubicación y naturaleza de la reparación. Nos comunicaremos contigo antes de proceder.
Nuestro Compromiso
No diseñamos productos descartables.
Diseñamos objetos para durar, ser reparados
y seguir acompañando el paso del tiempo.